为了促进本国国民就业,委内瑞拉政府规定所有外资企业必须按照1:9的比例雇用委籍员工,当地劳工成为企业推进项目实施的主力军,目前公司在册外籍劳工600余人,几年来累计聘用外籍劳工10000多人。因此,如何强化劳工管理、发挥最大效率、推动项目顺利实施成为提升劳工管理水平的重中之重。
公司积极探索推行“3E”管理模式,即education(教育)、entertainment(娱乐)、examination(考核)。
一是抓好培训教育落地,即education(教育)。针对委籍劳工施工经验欠缺、技术熟练程度差等现状,公司秉承授人以鱼不如授人以渔的理念,积极加强外籍员工培训教育,先后组织安全教育、机械设备维修操作以及中国技术标准规范等各类培训近300余次,培训外籍劳工近5000余人。同时,公司因地制宜推行海外架子队管理,自主招聘委籍劳工,并从国内聘用具有相应技能且经验丰富的技师和工人作为骨干,组建架子队带领委籍劳工从事施工生产,边干边学,边学边干,收到了良好的效果。
二是抓好互动交流落实,即entertainment(娱乐)。一方面充分运用委国法律,讲原则,按时足额发放当地法律规定的各类福利待遇,确保劳有所得;另一方面适时开展联谊活动,积极组织篮球赛、足球赛、烧烤晚会等文体活动,展示积极健康的企业形象,同时积极参加员工生日聚会、发放节日礼品,公司先后为外籍员工发放圣诞礼品10000余份,得到了业主和职工的欢迎,既展现了跨国 企业的良好形象,也融洽了双方关系。
三是抓好劳工工作考核,即examination(考核)。一方面将委籍管服人员考核兑现与实际工作量、工作效果等相挂钩,实行与中方员工同工作、同管理、同考核,助其树立以企为家的归属感。另一方面针对现场普通劳工,公司在一些单项工程施工中,尝试制定工作量清单、时间要求和奖罚方式,结合完成情况奖优罚劣,适当给予经济奖励,激发劳工积极性。
在项目实施过程中,公司积极推行的劳工管理“3E”模式收到了良好的效果,有效地解决了企业劳工管理中出现的问题。