7月16日，中国东方航空集团有限公司与中国红十字会总会在上海签署《战略合作框架协议》，深化在人道物流、应急救护、人道救助、公益活动等领域的合作。
中国红十字会会长陈竺，中国东航董事长、党组书记王志清，中国东航总经理、党组副书记李养民出席签约仪式。中国红十字会党组成员、副会长孙硕鹏，中国东航党组成员、总会计师周启民代表双方签署协议。
根据协议，双方将在以往的良好合作基础上，进一步加强各项人道公益活动的合作开展。相关内容包括建立人道运输合作机制，以推进国内、国际人道救援队伍、物资快速投送；中国东航协调飞机保障中国红十字会国内、国际人道救援任务，并为红十字会救援人员、物资开通绿色通道。建立红十字救护员培训合作机制，推动东航应急救护能力建设；积极推进在中国东航及其直属子企业，驻站机场、航空器布设心肺复苏体外除颤仪（AED），进一步提高东航员工的应急处置能力，共同保护旅客和员工生命健康；深化在捐献人体器官运输、捐献造血干细胞运输等人道工作领域的合作，为相关护送人员开辟绿色通道，为赢得救治时间、挽救患者生命做出努力。