意讯社3月16日报道，意大利反垄断机构给沃达丰意大利公司开出100万欧元罚单，理由是后者在未经消费者明确同意的情况下提供额外的辅助服务，导致产生合同外收费。调查机关“竞争与市场调查局（AGCM）”发现，截至2015年8月31日，沃达丰公司在未经消费者明确同意的情况下自动激活名为“Vodafone Exclusive”的附加服务，并按照每月1.9欧元的标准收费。沃达丰还拒绝对向获得自动激活服务的客户退款。考虑到与普通用户获得的服务相比， Vodafone Exclusive服务内容仅有“极为细微的差别”，调查机关指控沃达丰在激活服务以及收取费用两方面存在不透明性，违反了消费者保护法规第65条的规定。调查机关称“消费者事实上无法得知已自己的移动设备已被激活了Vodafone Exclusive服务，且系统将会按月收费”。除罚款外，反垄断机构还要求沃达丰在处罚通知下达后连续30天内，在公司网站主页上设立“保护消费者通讯”栏目。
